Raisenly строит сделку вокруг прозрачной передачи цифрового актива. Платформа фиксирует участников, заказ, состав передачи и канал коммуникации, чтобы у обеих сторон был понятный рабочий контур.
Перед сделкой платформа сохраняет историю продавца, активность по заказам, отзывы и профиль проекта. Это снижает риск покупки у случайного аккаунта.
Покупатель оплачивает заказ на платформе, а продавец получает выплату только после подтверждения покупки или завершения регламентного срока.
В карточке фиксируются состав материалов, доступы, код, документация и сроки поддержки. По спорным случаям модерация смотрит именно на этот состав.
После получения всех доступов покупатель подтверждает заказ. Если передача сорвана или материал не соответствует карточке, открывается спор.
Передача исходного кода, доступов, домена и документации должна происходить в том объеме, который заявлен в карточке продукта.
Все ключевые договоренности лучше вести в чате заказа или в чате поддержки, чтобы у платформы был полный контекст при разборе спорной ситуации.
Если продавец не передал заявленные материалы или покупатель получил нерабочий актив, спор открывается прямо из заказа.